Om

Vi startede Atiets, fordi vi var trætte af at købe ting online, der så flotte ud på billeder og gik i stykker efter to uger. Så det er hele idéen her: Vi vælger produkter, vi faktisk selv ville have lyst til at bruge, kontrollerer dem ordentligt, før de kommer til salg, og forsøger at holde processen enkel fra betaling til levering.

Vi holder os ikke til én kategori. Du kommer måske til os efter en lysekrone den ene uge og et transportabelt klimaanlæg den næste. Vi har belysning, husholdningsapparater, hudplejeapparater, teknologitilbehør, ting til dit kæledyr, småting til køkkenet og lidt til haven – det er et genuint blandet sortiment. Det er ikke et kurateret koncept bygget op omkring ét tema. Vi leder bare efter ting, der er godt lavet og pengene værd, og springer det over, der ikke er.

Den tilgang betyder, at vi bruger mere tid på at kontrollere produkter, end de fleste butikker tager sig tid til. Før noget kommer på hjemmesiden, undersøger vi materialerne, hvordan det er bygget, hvad det faktisk er beregnet til at kunne klare sammenlignet med emballagens påstande, og om det kan holde til daglig brug – ikke bare hvordan det ser ud på billeder. Hvis et produkt ikke lever op til den standard, kommer det ikke på hjemmesiden, uanset hvor godt det ellers måtte sælge.

Sådan arbejder vi

Vi køber direkte fra producenter og betroede partnere i stedet for at gå gennem flere lag af mellemled. Det holder vores omkostninger nede, så vi kan sætte fair priser uden at gå på kompromis med det, vi faktisk sælger til dig. Det betyder også, at når noget er galt med en ordre, sidder vi ikke fast og venter på, at tre forskellige virksomheder skal finde ud af det – vi kan selv tage hånd om det.

Pålidelig kvalitet

Vi samarbejder med leverandører, der lever op til vores standarder, ikke bare med dem, der er billigst. Hvis et produkt ikke holder, stopper vi med at sælge det.

Ærlige priser

Ved at holde forsyningskæden enkel og arbejde direkte sammen med vores partnere kan vi tilbyde fair priser uden først at sætte dem kunstigt op for derefter at sætte dem ned som »tilbud«.

Rigtig menneskelig support

Har du et spørgsmål om en ordre, en returnering eller om et produkt faktisk vil fungere til det, du har brug for? Du får fat i en rigtig person, ikke en chatbot, der sender dig rundt i ring. Vores team er tilgængeligt i åbningstiden og hjælper dig rent faktisk.

Problemfri returnering

Ikke tilfreds med noget? Du har 30 dage til at sende det tilbage. Ingen afhøring, ingen finter med gebyrer for genopfyldning af lageret – bare en enkel returproces.

Vores mission

At tilbyde virkelig nyttige produkter i god kvalitet til fair priser og gøre onlinehandel enkel, bekvem og noget, man rent faktisk kan have tillid til – ordre efter ordre.

Vores vision

Vi vil have, at Atiets bliver den slags butik, folk vender tilbage til – ikke fordi vi har låst dem fast i én kategori, men fordi de ved, at det, de køber hos os, er pengene værd og fungerer, som det skal. Vores mål er at blive en butik, som kunder i hele Europa har tillid til som deres naturlige valg, når de leder efter praktiske produkter, fair priser og service, der ikke forsvinder efter købet.