Informazioni
Abbiamo creato Atiets perché eravamo stanchi di acquistare online prodotti che nelle foto sembravano fantastici e si rompevano dopo due settimane. Questa è l'idea alla base di tutto: scegliamo prodotti che vorremmo davvero usare, li controlliamo adeguatamente prima di metterli in vendita e cerchiamo di rendere semplice l'intero processo, dal checkout alla consegna.
Non ci limitiamo a una sola categoria. Potresti venire da noi per un lampadario una settimana e per un condizionatore portatile quella successiva. Abbiamo illuminazione, elettrodomestici, dispositivi per la cura della pelle, accessori tecnologici, prodotti per animali, piccoli articoli da cucina e alcuni articoli per il giardino: il nostro catalogo è davvero variegato. Non è un concept curato intorno a un unico tema. Cerchiamo semplicemente prodotti ben realizzati e che valgano il prezzo, evitando quelli che non lo sono.
Questo approccio significa che dedichiamo più tempo alla verifica rispetto alla maggior parte dei negozi. Prima di pubblicare qualcosa sul sito, esaminiamo i materiali con cui è realizzato, come è costruito, le prestazioni effettive rispetto a quelle dichiarate sulla confezione e la sua resistenza all'uso quotidiano, non solo il suo aspetto in foto. Se un prodotto non supera questo standard, non viene pubblicato, indipendentemente da quanto potrebbe vendere bene.
Come lavoriamo
Acquistiamo direttamente dai produttori e da partner fidati, invece di passare attraverso diversi intermediari. Questo ci permette di contenere i costi e quindi di applicare prezzi equi senza scendere a compromessi su ciò che ti vendiamo davvero. Significa anche che, quando qualcosa non va in un ordine, non dobbiamo aspettare che tre aziende diverse risolvano il problema: possiamo intervenire direttamente.
Qualità affidabile
Collaboriamo con fornitori che rispettano i nostri standard, non semplicemente con chi offre il prezzo più basso. Se un prodotto non è all'altezza, smettiamo di venderlo.
Prezzi trasparenti
Mantenendo semplice la catena di approvvigionamento e lavorando direttamente con i nostri partner, possiamo offrire prezzi equi senza gonfiarli prima per poi contrassegnarli come “in offerta”.
Assistenza umana reale
Hai una domanda su un ordine, un reso o vuoi sapere se un prodotto funzionerà davvero per le tue esigenze? Ti risponderà una persona vera, non un loop con un chatbot. Il nostro team è disponibile durante l'orario lavorativo per aiutarti concretamente.
Resi senza complicazioni
Non sei soddisfatto di qualcosa? Hai 30 giorni per rispedirla. Nessun interrogatorio, nessun gioco sulle spese di rifornimento: solo una procedura di reso semplice e trasparente.
La nostra missione
Offrire prodotti davvero utili e ben realizzati a prezzi equi, rendendo lo shopping online semplice, comodo e qualcosa di cui ci si possa davvero fidare, ordine dopo ordine.
La nostra visione
Vogliamo che Atiets sia il tipo di negozio in cui le persone tornano, non perché le abbiamo vincolate a una sola categoria, ma perché sanno che qualunque cosa acquistino da noi varrà il prezzo pagato e funzionerà come dovrebbe. Puntiamo a diventare il negozio di cui i clienti in tutta Europa si fidano per impostazione predefinita quando cercano prodotti pratici, prezzi equi e un servizio che non scompare dopo il checkout.