Over

We zijn met Atiets begonnen omdat we het zat waren om online spullen te kopen die er op foto's geweldig uitzagen en na twee weken uit elkaar vielen. Dat is dus het hele idee: we kiezen producten die we zelf echt zouden willen gebruiken, controleren ze goed voordat ze te koop worden aangeboden en proberen het hele proces eenvoudig te houden, van het afrekenen tot de bezorging.

We beperken ons niet tot één categorie. De ene week kom je misschien bij ons voor een kroonluchter en de volgende voor een draagbare airconditioner. We hebben verlichting, huishoudelijke apparaten, huidverzorgingsgadgets, techaccessoires, artikelen voor je huisdier, kleine spullen voor de keuken en wat tuinartikelen — het is echt een gevarieerd assortiment. Het is geen samengesteld concept rond één thema. We zoeken gewoon naar goed gemaakte producten die hun prijs waard zijn en laten de rest links liggen.

Dankzij die aanpak besteden we meer tijd aan het controleren van producten dan de meeste winkels ervoor over hebben. Voordat iets op de website verschijnt, bekijken we van welke materialen het is gemaakt, hoe het is gebouwd, waarvoor het daadwerkelijk geschikt is in vergelijking met wat de verpakking beweert en of het bestand is tegen dagelijks gebruik — niet alleen hoe het op foto's overkomt. Als een product niet aan die lat voldoet, komt het niet online, hoe goed het ook zou kunnen verkopen.

Hoe we werken

We kopen rechtstreeks bij fabrikanten en betrouwbare partners in plaats van via meerdere tussenpersonen. Daardoor houden we onze kosten laag en kunnen we eerlijke prijzen hanteren zonder concessies te doen aan wat we daadwerkelijk verkopen. Het betekent ook dat we, wanneer er iets mis is met een bestelling, niet hoeven te wachten tot drie verschillende bedrijven het oplossen — we kunnen zelf meteen actie ondernemen.

Betrouwbare kwaliteit

We werken met leveranciers die aan onze normen voldoen, niet zomaar met degene die het goedkoopst is. Als een product niet goed genoeg presteert, stoppen we met de verkoop ervan.

Eerlijke prijzen

Doordat we de toeleveringsketen eenvoudig houden en rechtstreeks met onze partners samenwerken, kunnen we eerlijke prijzen bieden zonder ze eerst kunstmatig te verhogen om ze daarna als ‘in de aanbieding’ te markeren.

Echte menselijke ondersteuning

Heb je een vraag over een bestelling, een retourzending of de vraag of een product daadwerkelijk geschikt is voor wat je nodig hebt? Je krijgt een echte medewerker, geen eindeloze chatbotlus. Ons team is tijdens kantooruren beschikbaar om je echt te helpen.

Retourneren zonder gedoe

Niet tevreden met iets? Je hebt 30 dagen om het terug te sturen. Geen ondervraging en geen gedoe met herbevoorradingskosten — gewoon een eenvoudig retourproces.

Onze missie

Echt nuttige, goed gemaakte producten aanbieden tegen eerlijke prijzen en online winkelen eenvoudig, gemakkelijk en betrouwbaar maken — bestelling na bestelling.

Onze visie

We willen dat Atiets het soort winkel wordt waar mensen naar terugkomen — niet omdat we hen aan één categorie hebben gebonden, maar omdat ze weten dat wat ze ook bij ons kopen, het zijn prijs waard is en werkt zoals het hoort. We willen een winkel worden die klanten in heel Europa standaard vertrouwen wanneer ze op zoek zijn naar praktische producten, eerlijke prijzen en service die niet verdwijnt zodra de bestelling is afgerond.