Despre

Am înființat Atiets pentru că ne săturasem să cumpărăm online lucruri care arătau grozav în fotografii și se stricau în două săptămâni. Asta este, de fapt, întreaga idee: alegem produse pe care chiar ne-am dori să le folosim, le verificăm temeinic înainte de a le pune la vânzare și încercăm să păstrăm procesul simplu, de la finalizarea comenzii până la livrare.

Nu ne limităm la o singură categorie. Poți veni la noi pentru un candelabru într-o săptămână și pentru un aparat de aer condiționat portabil în următoarea. Avem corpuri de iluminat, aparate pentru casă, gadgeturi pentru îngrijirea pielii, accesorii tech, produse pentru animalul tău de companie, articole mici pentru bucătărie, câteva produse pentru grădină — este un catalog cu adevărat variat. Nu este un concept curatoriat în jurul unei singure teme. Pur și simplu căutăm lucruri bine realizate și care merită prețul, iar produsele care nu îndeplinesc aceste criterii sunt excluse.

Această abordare înseamnă că petrecem mai mult timp verificând produsele decât își permit majoritatea magazinelor. Înainte ca un produs să ajungă pe site, analizăm materialele din care este făcut, modul în care este construit, ce performanțe oferă în realitate față de ceea ce susține ambalajul și dacă rezistă utilizării zilnice — nu doar cum arată în fotografii. Dacă un produs nu trece acest test, nu îl listăm, indiferent cât de bine s-ar putea vinde.

Cum lucrăm

Cumpărăm direct de la producători și parteneri de încredere, în loc să trecem prin mai multe niveluri de intermediari. Astfel ne menținem costurile scăzute, ceea ce înseamnă că putem stabili prețuri corecte fără să facem compromisuri în privința produselor pe care ți le vindem. Înseamnă, de asemenea, că atunci când apare o problemă cu o comandă, nu trebuie să așteptăm ca trei companii diferite să o rezolve — putem interveni noi înșine.

Calitate de încredere

Lucrăm cu furnizori care îndeplinesc standardele noastre, nu doar cu cei mai ieftini. Dacă un produs nu rezistă, încetăm să-l mai vindem.

Prețuri corecte

Menținând lanțul de aprovizionare simplu și lucrând direct cu partenerii noștri, putem oferi prețuri corecte fără să le umflăm mai întâi doar pentru a le marca apoi „la reducere”.

Asistență umană reală

Ai o întrebare despre o comandă, un retur sau dacă un produs va funcționa cu adevărat pentru ceea ce ai nevoie? Vei primi ajutor de la o persoană reală, nu vei fi prins într-un ciclu de chatbot. Echipa noastră este disponibilă în timpul programului de lucru pentru a te ajuta cu adevărat.

Retururi fără bătăi de cap

Nu ești mulțumit de ceva? Ai la dispoziție 30 de zile pentru a-l returna. Fără interogatorii, fără taxe de repunere în stoc — doar un proces de retur simplu și clar.

Misiunea noastră

Să oferim produse cu adevărat utile și bine realizate, la prețuri corecte, și să facem cumpărăturile online simple, convenabile și demne de încredere — comandă după comandă.

Viziunea noastră

Vrem ca Atiets să fie genul de magazin la care oamenii revin — nu pentru că i-am limitat la o singură categorie, ci pentru că știu că, orice ar cumpăra de la noi, va merita banii plătiți și va funcționa așa cum trebuie. Ne propunem să devenim magazinul în care clienții din întreaga Europă au încredere implicit atunci când caută produse practice, prețuri corecte și servicii care nu dispar după finalizarea comenzii.